Innholdsfortegnelse
- Plattformens brede Spillutvalg
- Betalingsalternativer og Transaksjoner
- Spilling på smarttelefon og tablet
- Trygghet og Ansvarlig spillpraksis
- Vår profesjonelle kundestøtte
Vårt Omfattende utvalg
På Alawin har casinoet bygget en spillsamling som omfatter samtlige preferanser samt spillstiler. Gjennom mer enn 3000 titler hos fremragende skapere som NetEnt, Microgaming, Play’n GO pluss Pragmatic Play, lover plattformen mangfold og kvalitet under hvert vårt spill.
Vårt utvalg oppdateres ukentlig gjennom ferske lanseringer, dette hvilket sørger for at brukeren til enhver tid kan finne de nyeste seneste utgivelsene på spillmarkedet. Fra tradisjonelle slots utstyrt med 3 hjul til avanserte videospilleautomater inkludert kumulative jackpoter – vi tilbyr det hele samlet på én enkelt plattform.
Spillkategorier innenfor biblioteket
- Videospilleautomater med ulik varians samt linjer spenner fra ti til mange tusen mulige måter til å vinne gjennom
- Bordspill inneholdende blackjack, roulette, baccarat og poker i tallrike utallige varianter
- Live casino med autentiske dealere som sender direkte fra profesjonelle spillestudioer
- Progressiv jackpotspill hvor gevinstpottene regelmessig når over millionbeløp
- Scratchcards samt instant-spill med øyeblikkelige spillopplevelser
Betalingsløsninger og Transaksjoner
Vi forstår at effektive og trygge betalingsmåter er helt kritiske til spillopplevelsen. Derfor jobber Alawin casino med markedets mest pålitelige leverandører. Absolutt alle betalinger er beskyttet med SSL-beskyttelse ved banknivå, samt casinoet følger Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) – en anerkjent verifisert bransjestandard hvilket verner om dine kortopplysninger.
| Bankkort (Visa/Mastercard) | Øyeblikkelig | 3-5 arbeidsdager | 100 kroner / femti tusen kroner |
| Vipps | Øyeblikkelig | en til to virkedager | 100 kroner / 100 000 kr |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | tre til sju virkedager | 500 kr / fem hundre tusen kroner |
| E-wallets (Skrill/Neteller) | Umiddelbart | ett døgn | 100 kr / 250 000 kr |
Alle uttaksforespørsler behandles på maksimalt ett døgn etter søknad, og casinoet har ingen uventede gebyrer for våre transaksjoner. Identitetsprosessen er effektivisert samt krever kun bare enkle identifikasjonsdokumenter for sikre KYC-krav (kjenn Your Customer).
Opplevelse gjennom smarttelefon og tablet
Den mobilbaserte plattformen vår er utviklet med HTML5-teknologi, noe som betyr at spilleren oppnår adgang til samtlige funksjoner uten å måtte å behøve installere ned noen app. Grensesnittet justerer seg automatisk til displaystørrelsen på din device, enten brukeren anvender iPhone, Android-telefon eller tablet.
Over 95 prosent av plattformens spillutvalget casinoets er mobiloptimalisert, samt navigasjonen er tilpasset for berøringsskjermer. Brukeren kan administrere brukerkontoen din, foreta transaksjoner, kontakte support og naturligvis spille på favorittitlene dine – alt sammen fra lomma.
Trygghet samt Kontrollert spillpraksis
Alawin casino opererer med lisens fra Curacao eGaming, som setter strenge krav til spillerbeskyttelse, beskyttelse samt rettferdig spill. Alle våre spill benytter Random Number Generators (RNG) som testes jevnlig av uavhengige eksterne revisjonsfirmaer for å sikre tilfeldige og fair utfall.
Verktøy til Kontrollert Spilling
- Innskuddsgrenser hvor spilleren selv kan sette daglige, ukentlige eller månedlige maksbeløp
- Tapsgrenser som automatisk stanser spillingen når et forhåndsbestemt beløp er tapt
- Pauser som lar spilleren ta pause fra kontoen spillerens over perioder spenner fra 24 timer til 6 måneder
- Selvekskludering med permanent blokkering fra spillsiden vår
- Virkelighets-varsler hvilke minner brukeren med jevne intervaller om hvor lenge du har vært aktiv
Vi samarbeider nært med organisasjoner som Gambling Therapy samt Gamcare for å gi støtte til spillere hvilke måtte trenge det. Ansvarlig gambling er ikke bare et reguleringskrav for oss – det er en kjerneviktig verdi i måten vi driver virksomheten.
Plattformens kundestøtte
Plattformens kundestøtteteam er tilgjengelig hele døgnet rundt gjennom live chat, e-post og telefon. Gjennomsnittlig svartid på live chat er mindre enn to minutter, og plattformen har norsktalende støttemedarbeidere tilgjengelig for å behandle spørsmål på ditt morsmål.
I tillegg har plattformen skapt en omfattende FAQ-seksjon som dekker alt spenner fra kontoregistrering og betalingsalternativer til bonusvilkår samt tekniske problemer. Fleste spillere finner hurtige løsninger her uten å skulle nå supportteamet personlig.
Hos plattformen prioriteres brukeropplevelsen fremfor absolutt alt annet. Plattformen arbeider kontinuerlig med å forbedre plattformen bygget på tilbakemeldinger fra vårt brukermiljø, og setter inn betydelige ressurser i teknologier hvilke gjør spillaktiviteten sikrere, mer effektiv og mer engasjerende.